从融创心享交付台前幕后,看文旅产品交付形式若何迭代更新

2019-11-27 15:20:42

扫描二维码分享

  从岁首年代预备至今,以“让交付成为一场说走就走的观光”为理念的融创「心享交付」迎来了正式“交答卷”的关键时辰。

  据悉,11月至12月,大年夜量业主将陆续离开海南停止收房。融创已为业主开启美好生活之旅做好了充分的预备。心享交付被业内认为是“刷新了文旅产品的交付形式”,融创毕竟若何带给业主一场欢快的交付,让异地交付成为一场可贵的全家观光?这一创新的交付形式,又能为行业供给哪些可自创或复制的经历和亮点?

  欢快交付始于暖心细节

  11月20日,融创在海南正式迎来交付的第一天,远道而来“归家”的业主最早感触感染到的是劈面而来的热忱——海南多数平易近族迎接远客的“竹竿舞”。这一颇具本地特点的迎接仪式,将业主敏捷代入到海南客居度假的美好氛围中,欢快由此开启。

1

  “竹竿舞”以后,心享办事官阿融站在家门口,以暖萌的姿势问候和迎接每位回家的业主,并成为业主家人幸福合影的“红人”,变身为孩子们高兴的“玩伴”。

1

  进入交付大年夜厅,在一句句“迎接回家”的亲切声中,从材料核验区、签约区,再到缴费区,引导业主快速处理手续的收房动线和流程清楚顺畅、有条不紊。一个值得留意的细节是,现场很多交付材料都是提早预备好的,如许既可以进步任务效力,也能够延长业主处理手续和列队等待的时间,让他们腾出更多时间享用假期。

  弄妥交付手续的业主,则由专属房修工程师陪伴一路入户验收。针对业主提出的成绩和需求,房修工程师现场逐一记录并及时跟进处理,尽力给业主一个有品德、有温度的家。现场多名业主反应,在住过的房子中,融创的品德确切让人宁神,办事很热忱专业,全体来讲比较满足。

1

  除此以外,交付现场还设置了“全家福拍摄空间”供收房业主及家人合影纪念,记录开启美好生活的幸福时辰。同时融创还为每位参与业主预备了专属定制的交付礼品,用暖心而实用的礼品,让远道而来的业主可以快速开启海岛生活。

  美好生活节让客居度假升温

1

  在交付大年夜厅外,以“美好生活节”为主题的心享阛阓吸引了浩大业主。在阛阓的“音乐带你去观光”板块,平易近谣歌手弹着吉他、拉着风琴,用暖和的歌声,衬托了现场的欢快氛围,业主收房之余,漫步在阛阓中可以开启“逛吃逛吃”的安闲形式。个中,融创海南第三届鲜果节的展位人气颇高,地道海南鲜果琼中绿橙、红心火龙果、百喷鼻果、澳芒、凤梨、玫珑瓜现场收费试吃。

1

  “我们每年都来海南,此次也是想遍地玩一玩,来之前还担心收房的任务,没想到只用了半天功夫就整好了。”来自沈阳的一对老夫妻正带着孙子逛心享阛阓,在现场演奏的平易近谣音乐中,尝水果、挑特产、看画作,关于他们来讲,美好的假期曾经开启。

  另外一名从郑州来的业主,计算今后每年寒暑假带孩子来海南,怎样让孩子度过一个欢快而成心义的假期成为他最关怀的任务。针对如许的需求,融创推出了面向青少年小业主的心享营团,陆地摸索营、双语高尔夫营、海岛生长营三大年夜主题营团,让孩子的假期丰富多彩。

  心享营团以外,更有为全家欢快定制的心享观光、心享美拍和心享荟,依托融创海南全岛度假资本和办事,为岛外业主家庭带来难忘的美好度假体验。

1

  此次美好生活节还设置了英苗夏令营画作巡展,并举办义卖活动;融创海南与海南爱心扶贫网协作,现场农集售卖所得将作为定点搀扶黉舍孩子的英苗奖学金。假设想参与公益,现场还可报名参加融创海南义工同盟,一路为孩子的将来供献力量。

  很多业主收房后等待的第一件事就是业主家宴。据悉,从11月24日开端,融创将陆续举办四场心享家宴,经过过程海南特点美食让来自各地的业主欢聚一堂,拉近彼其间隔,促进邻里情感,赞助他们更好地融入海岛生活。

1

  另外,融创打造邻里“有大年夜家,有小家”的心享度假社群,为业主定期举办声乐、舞蹈、摄影、油画、养生等社群活动,让邻里关系加倍和谐美好,海岛客占多数姿多彩。让业主入住融创海南心享社区,不只要家,更有生活,有亲信。

  心享交付眼前的融创式“居心”

1

(业主登岛接机办事)

  现实上,心享交付眼前有很多“看不见”的尽力和居心:关于从岛外远道而来的业主,融创供给接机接站办事,让业主在登岛的第一时间就可以感触感染到迎接的热忱;针对岛外业主不熟悉海南本地情况,融创供给酒店预订、信息咨询、度假线路设计和行程安排等办事,让他们安心收房,欢快观光。

1

(岛外业主会晤会现场)

  而在收房前三个月,融创主动走出岛外,在业主集中的城市举办现场会晤会,报告请示房屋施工停顿、工程质量情况和交付相干办事和细节,近间隔答疑解惑,减缓异地收房的焦炙。会场外特别设置了软装包办事站点,让有需求的客居业主提早选配软装筹划,处理异地装修费时辛苦的困难,真正完成拎包入住。这一独具心享交付特点的办事,取得了很多业主的迎接和承认。

  而开启美好的海岛客居生活的第一步,是具有一个品德有包管的家,这也是融创「心享交付」的第一要义:兑现交付品德。

  为此,融创在项目扶植时代严格把控工程质量,制订了四大年夜品德目标,确保房屋品德真正落地。同时,融创还针对海南特别的气候情况,在施工工艺和工法大将防潮、防霉、防虫和防渗漏功能做到极致:墙面历经9道工序有效晋升美不雅性和防水性,卫生间干湿交界处设置“止水反坎”防止渗漏,门套基层装置天然石脚座防止发霉腐烂变形……

  收房后离岛的业主,也不用担心本身的房子无人管理,融创将为业主供给包含房屋干净、保养、托管等一系列暖心物业办事,消除后顾之忧。

  独特形式推动文旅产品交付创新

  长久以来,客居置业群体被“异地收房”的焦炙覆盖,一方面,由于间隔成绩,他们没法及时近间隔懂得房子的扶植进度和品德,另外一方面,非常艰苦离开一个暖和如春、风景如画的处所来收房,不去周边玩一圈不免难免遗憾。

  由此而产生一系列细碎复杂的成绩,比如收房手续流程、收房时代吃住、收房后家具置办、时代旅游线路行程、房屋的后续打理等等,这些环绕收房前后衍生的困难和需求,亟待处理和满足。

  深耕海南市场三年,融创在实际中一步步摸索若何结合地区特点完成文旅产品创新,并在本年率先提出针对文旅产品交付痛点的体系性处理筹划,将「心享交付」理念在海南落地。这一筹划环绕业主异地收房前信息链接、登岛时行程安排、登岛后收房办事等全周期,直击痛点,办事升级,满足希冀,让文旅产品的交付,真正成为业主的美好舒心之旅。

  融创「心享交付」的提出与实际,在文旅产品异地交付方面完成了多项办事的创新升级与冲破,为业主带来贯穿于收房前、收房中、收房后每阶段的暖心体验,不只为同类型产品的交付供给了实在可行的模板,也将助推并引领行业全体品德与办事向更高的台阶跃升。

原创 宏不雅 政策 市场 公司 地盘 不雅点 金融 海内 家当链
专 题
前往顶部
扫描二维码分享
前往顶部